Quick Help

Knowledgebase is a categorized collection of answers to frequently asked questions (FAQ) and articles. You can read articles in this category or select a subcategory that you are interested in.



 Hoe functioneert deze kennisbank?

Solution

Indien u vragen aan ons heeft wilt u natuurlijk en snel en volledig antwoord.

In deze kennisbank hebben we daarom veel van de vragen, die we regelmatig ontvangen, al vermeld zodat u direct een antwoord hebt.

 

Als u een vraag of een ticket invoert, dan gaat dit systeem eerst kijken of de kernwoorden van uw vraag al in deze database voorkomen.

Indien dit zo is, dan zal u dit getoond worden.

Zit uw antwoord er al bij dan is uw vraag gelijk opgelost.

Zit uw antwoord er niet bij, dan kunt u alsnog uw vraag of ticket naar ons doorsturen voor een antwoord.

Als deze vraag regelmatig aan ons gesteld wordt, dan zullen wij deze ook in deze kennisbank plaatsten.

 
Was this article helpful? yes / no

Article details

Article ID: 34

Category: Knowledgebase

Rating (Votes): Article rated 3.5/5.0 (11)